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2022年我們買了Mercedes-Benz GLA 200,運氣還不錯,等了八個多月就拿到車了,

(Mercedes-Benz GLA 200 :https://g8906011.pixnet.net/blog/post/567145888

賓士的定期保養建議是每一萬公里或是每年保養一次,對於我們這種比較少開的人,

就是採用每年保養一次的方式,2023年進行第一次保養時,保養里程為2,456公里,

費用為10,073元,當初還特別寫了記錄文章,因為當初決定要買賓士的時候,

(第一次定期保養:https://g8906011.pixnet.net/blog/post/575050856

保養費用的高低也是我很在意的一點,相信大部分想買賓士的人,

應該也會很好奇到底賓士原廠的定期保養費用是多貴,所以才會特地記錄心得。

第一次到原廠保養的時候是下午,貴賓休息區內提供的餐點是下午茶時段,

而這回第二次來保養是約早上,餐點改為早餐時段,種類稍微有點不同,不過整體來說,

下午茶時段的餐點會較為豐富,可選擇的種類也比較多。第二次保養的費用為11,931元,

已經有扣除活動贈送的一瓶機油費用725元,所以原價應該是12,656元才是正確的,

會比第一次貴,我想應該是第二年更換的項目比較多一些,整體的價格差異大約是2,500元左右,

對於一輛價格二百多萬的車來說,這樣的保養費用應該是可以接受的。里程數的部分,

這一次的保養里程為5,963公里,也就是多第二年使用這輛車的時間比較多,跑了3,507公里,

比第一年多跑了一千多公里,我真的有很努力的開車,希望到了第三年保養的時候,

可以順利突破一萬公里,而且規劃已久的環島旅行,也希望可以在第三年完成。

 

▼ 這天我們預約的時間是保養廠一開門的8:30,原本預計是會花上2.5小時左右,但最後不到10:30,大約1.5小時就完成了,等候的這段時間就先到聯立賓士二樓的貴賓休息區吃早餐,一出電梯就看到這個星巴克的牌子。因為這裡提供的咖啡都是星巴克。

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▼ 這天我們是第一組客人,整個貴賓休息區都還沒有人,除了可以任意選擇座位外,也可以趁著沒有人的時候盡量拍照。二樓的貴賓休息區空間相當大,左半部是有餐桌的沙發區,目測可以提供35個左右的座位。

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▼ 第一次來保養的時候因為是下午,人比較多,只剩下裡面的雙人沙發區還有座位,坐在這邊的好處是下午比較不會曬到太陽,但因為靠近電梯,會比較吵一點。

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▼ 這次因為選擇性多,所以挑選了外側靠窗的沙發區,有四人一組的沙發,也有這一套八人一組的沙發,這是貴賓休息區內最大的座位,長沙發擠一下的話,坐個十個人應該都不成問題。因為很多家庭都是攜家帶眷的來保養車輛,這一次還真的遇到一家六口一起來的狀況,所以提供多人數的座位組合是有必要的。

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▼ 外面有個小小的空中花園,不過這裡並不是吸菸區,要抽菸的人必須到一樓的室外,那邊才是吸菸區,至於這個空中花園,實際上也沒有人走出去,景觀設置的目的居多。

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▼ 右半部的空間比較小,這裡提供的是單人座位,以及吧台式座位,一共有12個座位,一個人來保養的話建議坐這邊,除了比較隱密外,相對左半部也較為安靜。

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▼ 吧台式座位正對著窗戶,有提供電源插座,不管使用電腦或是玩手機,都可以隨時充電,不用擔心電力不足的問題。

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▼ 單人座位有隔板,有點類似機場貴賓室的設計,每個空間除了有單人沙發外,還配置一張小圓桌,一樣有電源插座,還多了一個閱讀燈,只不過這個閱讀燈的位置有點怪,理論上應該要安裝在座位旁邊才用得到吧。

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▼ 這一次選擇了角落的B1座位,點餐直接掃描桌上的QRcode,這個QRcode是綁定座位的,點完餐後就不要再亂換座位,以免餐點送錯位置。貴賓休息區內有提供免費的無線網路,連線密碼也寫在這個桌牌上。

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▼ 從我們的座位可以看到整個貴賓休息區,這個空間是很大的,而且在二年前才重新裝潢過,營造的氛圍感還不錯。

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▼ 這裡是服務接待櫃檯,所有的餐點都從這裡製作,這天上午配置了二位服務員,在客人還不多的時候,應該是忙得過來的,不過人多的話,如果又同時點餐,應該就會很忙了。

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▼ 貴賓休息區內有二區書報架,除了一般的雜誌外,也有提供單本的書籍,竟然有整套的沙丘六部曲套書,不過保養時間絕對看不完六本,所以拿去看的人也是幾乎沒有。

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▼ 在圍欄後面有二部按摩椅,一樣透過桌上的QRcode預約使用,這個圍欄仔細看的話,會發現當中藏了一個賓士的三芒星圖案。提供的按摩椅好像是還不錯的機種,平常工作累的人,可以利用等候保養的時間,在這張按摩椅上放鬆一下。

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▼ 還有二間可以進行討論的小房間,裡面有配備白板,如果需要開會的人,可以借用這個空間來使用,但到底是什麼樣的人會在保養時進行開會?我實在是想像不出來。

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▼ 在服務接待櫃檯旁邊有商品展示區,大部分的賓士精品都可以在這邊看到實體展示,如果有喜歡的東西也可以直接購買,東西還滿多的。

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▼ 這是原廠的遙控器皮套,我之前就一直想買,但過去只有推出藍色的,雖然也不難看,但就是跟我黑色的車身搭配不起來,這一次來發現竟然推出了黑色的版本,不過我最後還是沒有買。

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▼ 這個附手把的推車,售價為2,870元,感覺外出購物或是露營的時候會用得上,將所有東西都丟進去裡面,就可以拉著走了,而且這種大輪的設計,應該不會太難拉。

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▼ 這部自行車應該是兒童用的,售價為8,400元,如果對照賓士的車輛來看,這樣的價位真的很便宜。

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▼ 後面還有一整面牆的展示區,這裡也都是賓士精品的展售區,當中有一些產品也都是我們當初的交車禮,這次有看到一個AMG的後背包好像還不錯,但考量到使用率不高,最後還是沒有購買。

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▼ 斜對面是兒童遊戲區,可以讓小孩子在這裡面玩耍,或是看電視、電影都可以,裡面也有一些童書可以看,空間很大,入內使用需要脫鞋,感覺也是個很舒適的空間。

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▼ 廁所的位置,從兒童遊戲區旁邊的走廊走進去,就會看到洗手間位於右側,外面的指引牌放置的位置也很明顯。

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▼ 廁所應該也是在二年前有重新裝潢過,有點類似五星級飯店廁所的感覺,空間感還不錯,內部的空調也很舒適,不會有悶熱的感覺。

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▼ 使用的設備都是還不錯的,配備了TOTO免治馬桶,還有香氛噴霧供使用,一切的設計都比照五星級飯店的配置。

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▼ 使用的咖啡都是星巴克,提供那堤、卡布奇諾、馥列白、美式咖啡、摩卡、經典巧克力、那堤瑪奇朵、風味那堤等,還可以添加一份濃縮或風味糖漿,跟到了星巴克店內的感覺差不多,重點是這些咖啡通通完全免費。

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▼ 旁邊有餐巾紙、攪拌棒、砂糖等供自取,雖然送餐時都會附上,但如果需要額外的數量,就自己到服務接待櫃檯這邊來拿取。

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▼ 掃描桌上的QRcode後,就可以連線到點餐頁面,輸入車牌號碼(不含-的符號),按下立即點餐就可以開始進行點餐,所有的餐點都是無限量供應,也沒有限定點餐次數,盡量吃、盡量喝就對了。

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▼ 這一次來是早餐時段,從8:00一直供應到12:30,然後才會換成下午茶時段。早餐的餐點有現烤吐司、蔓越莓貝果、洪瑞珍起司蛋三明治、洪瑞珍火腿蛋三明治、鮮肉包等,只有五種餐點可以選擇,比起下午茶少了很多。

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▼ 現烤吐司的抹醬還有多種選擇,有新竹在地的福源花生醬、nutella巧克力、香蒜、奶酥等四種抹醬,塗上抹醬後才會送去烤。 

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▼ 另外洪瑞珍起司蛋三明治、洪瑞珍火腿蛋三明治這二種,因為當日現做數量有限,所以每人限點一份,要依照當桌人數下單,不過因為也很常吃,所以這一次就不點了,把機會讓給別人。

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▼ 星巴克咖啡供應時間從8:00~16:30,有美式、那堤、風味那堤、賓士那堤、馥列白、那堤瑪奇朵、卡布奇諾、摩卡、經典巧克力等,建議至少要點一杯賓士那堤,就可以看到賓士三芒星圖案在咖啡上。

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▼ 這裡也有供應英國唐寧茶TWININGS,有唐寧英倫早餐茶、唐寧皇家伯爵茶、唐寧香蘋茶、唐寧綜合野莓茶、唐寧歐式大吉嶺紅茶等,喜歡喝英國茶的人,可以點這個來喝。

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▼ 也有一般的茶飲,包含精選高山茶、日式綠茶、香濃奶茶、康福茶、兒童飲品、紅茶拿鐵、日式抹茶拿鐵等。其他飲品還有柳橙汁、白葡萄汁、樹頂蘋果汁、檸檬水、可樂、蜜桃烏龍氣泡飲、雪碧、葡萄舒打氣泡飲等,也都開放給大家選擇。

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▼ 有季節限定的手工餅乾,不知道長怎樣。其他的項目還有預約按摩椅、租借行動電源、USB A公轉Type C母接頭,也都是透過點餐系統來預約或是借用。

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▼ 點完餐後可以查詢點餐明細,不過這個系統好像會將車號名下的歷次點餐都記錄在內,因為有看到我們上一次來聯立賓士的點餐明細,並沒有清除掉,有點神奇。

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▼ 從我的座位選項中,可以看到自己的座位在哪裡,雖然我不知道這個功能的意義為何,因為這裡也沒有大到跟玉衡堂一樣,應該不至於找不到座位在哪。

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▼ 車輛動態中,理論上應該可以看到自己的車保養進程到哪裡,但實際上這個功能並沒有實際運作,因為狀態一直都是這樣。

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▼ 第一批的餐點全數放在小托盤上送餐,包含現烤吐司花生口味、蔓越莓貝果、鮮肉包、賓士那堤、卡布奇諾。托盤雖然不大,但是餐點也都是小小的,還是擺得下的。

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▼ 這杯就是賓士那堤,其實就是一般的拿鐵咖啡,上面有使用模板撒出賓士三芒星的圖案,這杯是來到原廠保養的時候一定要喝的,拿來打卡也很合適。

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▼ 卡布奇諾,在上面還有撒上肉桂粉,喝起來多了一個香氣,喝之前先攪拌一下再喝。咖啡杯使用的是這種雙層玻璃杯,具有隔熱的效果,外型又美觀。

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▼ 鮮肉包使用的是奇美食品的冷凍肉包,內餡的比例還算高,吃起來不會太鹹,還算入味。

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▼ 使用了福源花生醬的現烤吐司,整個表面都塗滿了花生醬,光聞起來就很香,烤過之後吃起來會酥酥的,口感比較好。

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▼ 蔓越莓貝果,這個不知道是哪一家的產品,蔓越莓的數量還算多,吃起來也很夠味道,貝果本身不會硬,比較像是軟貝果的口感。

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▼ 因為等候的時間有點久,所以我們又加點的第二批餐點,這次點比較少,但還沒吃完,車子的保養就完成了。

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▼ 日式抹茶拿鐵,不知道是玻璃杯用完了還是怎樣,直接使用紙杯盛裝,這個抹茶拿鐵喝起來不會太甜,算濃郁的味道,還不錯喝。

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▼ 奶酥口味的現烤吐司,表面的奶酥塗得很厚,烤過之後變得酥酥脆脆的,但稍微有點甜,味道不算差。

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▼ 在等候的過程中,根據保養的過程,隨時可以透過Mercedes-me確認車輛狀態,過程中如果有開門、開窗的話,APP也都會有提示出現,還會有圖片搭配顯示,幫助車主了解車輛的狀態。

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▼ 保養完成後,APP會出現下一次保養日期的建議,通常就是設定在一年後,看到這個畫面,就知道這一次的保養快完成了。

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▼ 去年的胎壓打到37 psi,開了一年後大約會掉到31、32 psi左右,這一次直接打到38 psi,希望到明年保養時,還可以維持在33、34 psi上下。

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▼ 保養完成後,開車回家,胎壓因為熱脹的原理,胎壓上升到39~41 psi,為了確認這樣的胎壓是否合理,就要特地去查看看原廠的建議胎壓數值。

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▼ 原廠的胎壓建議數值貼在油箱蓋的內側,會依據輪胎型式、搭乘人數與載貨數量,提供不同的前後輪建議值。我的輪胎是235/50R19,原廠的建議是前輪38~43 psi、後輪34~43 psi,還在合理範圍內。

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▼ 關於輪胎235/50R19代表什麼意思,還是稍微說明一下,235指得是輪胎的寬度,也就是輪胎與地面接觸的部分,數字越大穩定性越好;50是輪胎的扁平比,為輪圈至胎面高度與輪胎斷面測量最大的寬度比值,主要是告訴車主輪胎的胎邊有多高,數字越低通常操控性能會越好;R是輪胎的結構,代表著是徑向層結構,也就是輪胎內部簾布層紗線為徑向排列彼此交疊,並且固定時會與轉動軸垂直;19是輪圈直徑,19就是代表可以裝在直徑19吋的輪框上,通常輪胎越大,抓地力會提升。

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▼ 聯立賓士的保養廠會在保養完成後,在前門的門框上貼上貼紙做為辨識,這個地方正常來說是淋不到雨的,所以不用擔心貼紙會爛掉。

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▼ 第一張這一次的保養記錄,會記錄日期、里程、保養項目、更換項目等,AB保養項目需要更換的東西不一樣,至於哪時要做A保養、哪時要做B保養,有一個說法是單數的萬公里為A級保養、偶數的萬公里為B級保養,但像我這種一年開不到一萬的車主,就看保養廠怎麼說了。這一次的保養更換了引擎機油與剎車油。

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▼ 另一張紅色的是台灣賓士的貼紙,說明下一次更換剎車油的時間為2026年11月,因為這張貼紙是台灣賓士,所以應該全國的賓士原廠授權服務廠都是一致的做法。

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▼ 取車前先結帳,相關的單據、明細都會裝在這個質感還不錯的紙夾中,整包帶著走就可以了。聯立賓士除了新竹外,在中壢也有一個保養廠。

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▼ 這張是這一次的帳單,上面提供的資訊相當多,這張單我每次都會留下來,才可以前後比對每一次保養的項目差異。順帶一提的是,我的前一台車,十幾年來我都是回原廠保養,也是每一次的保養明細都有留著。

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▼ 上半部的資訊包含牌照號碼、底盤號碼、車型、接車時日、里程、引擎、結帳專員、服務專員、上次保養、首次發照日、預定期限等資訊,稍微對一下就好。

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▼ 中間部分的資訊是最重要的,說明了這一次的保養項目以及更換項目。這一次做的是B保養(PLUS),除了基本工資外,還多了一個更換剎車油的工資,另外我多加了一個光觸媒車室抗菌除臭,因為不常開,還是消菌一下比較好。另外更換了引擎機油、剎車油、積碳清洗劑、機油芯、密封圈等,每個項目的單價都有標示出來,相當清楚。

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▼ 在10月初的時候我就有收到簡訊,只要11月底進廠保養,就可以獲得1公升機油抵用券,所以這一次在結帳時,因為這張抵用券,有扣掉1公升機油725元的費用,能省就省。

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▼ 最後的價格為11,363元,含稅後的價格為11,931元,與第一年的價格差異不大,一年保養一次,這樣的花費我還可以接受。

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