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先說結論,這一次的 Mercedes-Benz GLA 200 第一次定期保養,總共的花費為10,073元,

我還記得我之前的 CR-V 第一次定期保養,只花了大約2,500元,價格真的差別很大。

自從去年10月,訂購的 Mercedes-Benz GLA 200 終於在經過了八個月後來到了台灣,

(Mercedes-Benz GLA 200:https://g8906011.pixnet.net/blog/post/567145888

根據原廠的指引,保養間隔為每一萬公里,但如果少開的話,可以每年保養一次即可,

這一次的保養間隔約13個月,保養里程為2,456公里,這已經是很努力開車的結果了,

之前的 CR-V 到了後期,大約一年只開了1,000公里左右,而這一年來,

我們還開著 GLA-200 去了日月潭、阿里山,還開了幾趟新竹台北來回,

這樣努力開車的條件下,才湊到了將近2,500公里的里程,已經是很不容易了。

這次的保養,先請我們的銷售顧問幫忙預約時間,原來聯立賓士的保養廠星期六下午也有營業,

週六下午的時段還不錯,除了可以不用特地請假,還正好是下午茶時段,

在貴賓休息區內的點餐選項好像也會比較多,想吃什麼、想喝什麼都可以盡量點,

食量大的人可以當作吃到飽餐廳來點餐,應該也是沒有任何問題的。

聯立賓士新竹展示中心暨服務廠,在今年才整個重新整建完成,因為有先預約,

直接將車開進保養廠的車道內,交付車輛後,會先在旁邊的小休息區說明這一次的保養項目,

也會同時告知預計的保養金額以及預計的保養時間,這一次預計的保養時間為2.5小時,

實際上花費的時間大約接近2小時,以賓士保養廠的速度來說算快還是慢我沒什麼概念,

不過以前在 HONDA 保養時,類似的保養內容,大約只要花1小時左右而已,

實在是很難比較起,都確認無誤後,就會由專人帶至二樓的貴賓休息區,

可以在這邊等候,點些飲料、餐點來吃,雖然在櫃台邊有一個螢幕會顯示每一輛車的保養進度,

但我怎麼都找不到我的車號,只好透過我手機內安裝的 Mercedes me APP,

隨時留意車輛的狀態是否有改變,這一點希望聯立賓士可以想個辦法,

至少讓來保養的賓士車主,都可以知道自己愛車的保養進度,也方便掌握時間。

 

▼ 位於聯立賓士新竹展示中心暨服務廠二樓的貴賓休息區,整個空間的設計感還不錯,不會顯得太擁擠,而且設計的質感還不錯,很符合賓士的形象。

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▼ 這一次選擇了內側的角落座位,背面的牆面上,布滿了大大小小的三芒星圖案,每個座位的地面上有隱藏式的插座,玩手機玩到沒電也不用擔心充電的問題。不知道是故意挑選的家具,還是巧合而已,圓桌的桌腳也是三芒星的圖案。

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▼ 旁邊有一個小小的空中花園,這裡雖然是戶外空間,但一樣是禁菸的,可不能在這邊偷抽菸,雖然我不知道這一區的功能是什麼。

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▼ 所有的餐點都是由這個櫃台處出餐,因為接近萬聖節,因此也做了萬聖節的裝飾與布置,應該很受到小孩子的喜愛。

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▼ 這裡提供的是星巴克咖啡,而且提供的種類還不少,在星巴克門市內一些常見的品項在這裡也喝得到。

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▼ 全面提供免費的無線網路,密碼就是聯立賓士的電話號碼,需要使用網路的人可以直接連線使用。

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▼ 搭配萬聖節活動,只要掃瞄QR Code,留下Google五星好評,就會送一個旁邊的小熊餅乾,只要給五星好評,不用留下任何的文字評論與上傳照片,不會太麻煩的。

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▼ 有很大一區的書報雜誌區,提供的書籍還不錯,也有一些科技類的書籍,應該會很適合竹科人士閱覽,可以打發無聊的等候時間。

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▼ 針對一個人的客人,也提供了單人的座位,除了有舒服的沙發可以使用外,閱讀燈下也有插座的設置,有點類似機場貴賓室的設計模式,一個人也可以很舒適。

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▼ 還有星空按摩椅,這個要事先預約登記使用,看起來是檔次還算高的按摩椅,但為何要稱為星空按摩椅我就不知道了,該不會使用的就是高島的星空椅吧。

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▼ 現場也有展示賓士精品的商品,每一款商品都有清楚的標價,我本來要買鑰匙皮套,但在看到實品後,跟我想像的不一樣,所以就作罷了,不然價格其實也不算是太貴。

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▼ 還有二小間商務區,可以在這裡洽談公務,不管是要工作,或是參加線上會議,在這個房間內都可以舒適的完成,裡面還有白板,多人要討論也是沒問題。

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▼ 針對有帶小孩來保養的客人,也設置了兒童閱覽室,裡面有擺放童書、玩偶等容易吸引小孩子的物品,不過小孩在裡面遊玩時需要大人陪同。

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▼ 廁所位於最後面的位置,有點像是飯店廁所的設計方式,看起來的質感還不錯,而且內部整理打掃得非常乾淨。

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▼ 空間還算寬敞明亮,有提供消毒酒精在隔間內,可以用來為馬桶坐墊消毒,廁所內的馬桶為免治馬桶,也是很有五星飯店廁所的質感。

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▼ 在每一個座位都有點餐的QR Code,採用線上點餐的方式,而且隨時都可以加點,沒有限制數量,介面的操作也很直覺方便。

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▼ 進入系統後先輸入車號,確認無誤後就可以開始進行點餐。

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▼ 這一次來保養正好是下午茶時段(13:30~16:30),提供了適合下午茶的點心,有比利時鬆餅、蔓越莓貝果、奶油楓糖銅鑼燒、日式千層蛋糕、香酥可頌、鮪魚熱壓吐司等,都有標明適合哪一種素食人士食用,不過不是每一種都保證會有,如果缺貨的話,下方就會顯示補貨中,也就是說,只有供餐中的餐點才可以點選。

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▼ 星巴克咖啡的供應時間為8:00~16:30,種類有美式、那堤、風味那堤、賓士那堤、馥列白、那堤瑪奇朵、卡布奇諾、摩卡、經典巧克力等,冷熱在下一層目錄才會出現選擇。

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▼ 有提供英國唐寧茶,沒有標示時間,所以應該是全天候供應,有英倫早餐茶、皇家伯爵茶、香蘋茶、綜合野莓茶、歐式大吉嶺紅茶等,可以選擇的種類也是不少。

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▼ 也有一般的茶飲,包含精選高山茶、日式綠茶、香濃奶茶、康福茶、兒童飲品、紅茶拿鐵、日式抹茶歐蕾等,不過這個兒童飲品到底是什麼,我也是很好奇。

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▼ 其他飲品還有柳橙汁、白葡萄汁、樹頂蘋果汁、OATSIDE燕麥奶拿鐵、十全果醋飲料等選擇。

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▼ 還有軟性飲料,包含可樂、荔枝乳酸氣泡飲、蜜桃烏龍氣泡飲,種類雖然不多,但氣泡飲提供的是可口可樂的 OOHA 氣泡飲,算是還滿好喝的。

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▼ 還有季節限定的手工餅乾,提供的種類應該會隨時改變,喜歡吃餅乾的人可以點來吃看看。

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▼ 比較特別的是其他服務,提供時間為8:30~17:00,包含預約按摩椅、租借行動電源、USB A公轉Type-C母接頭,最後這一項很特別,一定是曾經有客人詢問過,才會提供這一項備品。

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▼ 點餐時可以同時選擇數量,還有冷熱選擇,選擇完成後,按下提交就送出點餐了。

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▼ 也可以隨時檢視點餐紀錄,這一次點了日式綠茶、那堤、賓士那堤、鮪魚熱壓吐司、比利時鬆餅,點的數量不是很多,畢竟我們等了二個小時啊。

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▼ 還有這一區的地圖,與目前座位的相對位置,整個座位區分為ABCD四區,總共大約50個座位。

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▼ 雖然有提供車輛動態,但不知道是功能未完成,還是資訊無法傳遞,在動態中完全看不到我的車的保養進度,只顯示在一開始的專員處理中狀態。

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▼ 第一次的點餐,餐點裝在紙袋中送餐,飲料的部分,熱飲直接使用玻璃杯,冷飲則是使用紙杯。

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▼ 這一杯就是賓士那堤,喝起來跟一般的那堤沒有不同,但使用了賓士玻璃杯盛裝,在咖啡表面還有賓士三芒星的拉花,難怪會被稱為賓士那堤,整杯從頭到尾都有著滿滿的賓士元素。

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▼ 冰那堤,使用的紙杯是厚的款式,拿在手中不會太冰,喝起來就是一般冰拿鐵咖啡的味道。

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▼ 點心的部分份量都不大,使用一樣的紙袋來裝,方便直接拿在手中吃,又不會沾到手。

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▼ 鮪魚熱壓吐司,裡面有滿滿的鮪魚內餡,感覺是直接用鮪魚罐頭作為內餡,夾入吐司當中,直接送入機器熱壓就完成了。早知道來保養車子有這個可以吃,午餐就不要吃太飽。

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▼ 比利時鬆餅,就是一般的格子鬆餅,上面撒上些許的糖霜,吃起來還不算是太甜,趁熱吃比較好吃。

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▼ 因為等候的時間有點長,所以咖啡喝完後,又點了一杯熱茶來喝,不過這杯茶送來沒多久,就接到電話通知車輛保養完成了。這一杯是日式綠茶,直接使用茶包注入熱水,不過茶包標籤拆掉了,所以喝不出來是哪個品牌的綠茶。

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▼ 搭配綠茶還提供了一包綜合堅果點心,這是由翠果子生產的,很多航空公司也都在機上提供類似的點心,看起來就很熟悉的感覺。

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▼ 給了五星好評後,拿到了這盒LOTTE小熊餅乾,而且這一盒是萬聖節的特別版包裝,拿來騙小孩倒是還滿合適的。

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▼ 大約15:50左右,Mercedes me APP 的狀態更新了,大概就知道保養已經結束,下次保養預設是一年以後,不知道這一年我會開多少里程,不曉得有沒有機會超過一萬公里啊。

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▼ 結完帳後,連同保養明細、發票、刷卡簽單等都會放在這個紙夾內,紙感還不錯的紙夾,可以好好的保存整理,以便日後比對。

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▼ 這一次是一年的定期保養,保養項目為A保養(PLUS),這應該是 Assyst Plus(又稱為 Active Service System)的意思,是賓士原廠設計的一套保養系統,除了依照駕駛習慣、里程數、換油日期等作為保養提示,也會有耗材的更換提示。

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▼ 這回的更換項目包含引擎機油、雨刷精、DG 9 積碳清洗劑 汽油車、機油芯、密封圈,還加了一個SUN光觸媒-車室抗菌除臭,可以長效抑制病菌、分解甲醛等有害物質並減少異味,所有的項目就是這一次的定期保養內容。

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▼ 所有的保養項目連工帶料的費用為9,593元,加了稅後,最後的價格為10,073元,跟我一開始預期的數字差不多,不過還是比國產車的保養價格要貴上不少。

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