快樂的時光總是過得特別快，這一次的英國九天旅遊行程，
就在白金漢宮劃下完美的句點，離開白金漢宮後，
我們直接前往 London Heathrow Airport 準備搭機返回臺灣，
這一次我們搭乘的是晚上 21:35 的長榮航空 BR-68 班機，依據規定，
我們需要提前二個小時抵達機場報到，也就是要在 19:35 前完成報到手續，
不過因為我們還要先去退稅，領隊其實還滿擔心我們會花在退稅這一關滿多時間的，
加上這天是倫敦的上班日，要前往機場的時候又正好是當地的下班時間，
通常市區都會有塞車的情形，在種種因素的考量下，
因此在白金漢宮拍完照片後，就直接拉車前往機場準備報到去了，
這一次我們跟來的時候一樣，都是在第二航廈辦理手續與登機，
有關航廈的介紹可以參考當初抵達英國的文章，在這篇就不再多做介紹了，
London Heathrow Airport（入境）：http://g8906011.pixnet.net/blog/post/393377594。
這一次的團體行程當中，有搭配一段的長榮菁英艙升等，
受限於團體機票的限制，長榮航空只允許加價單程而已，
也就是只能選擇桃園至倫敦，或是倫敦回桃園，兩段選一段來升等，
升等的價格每人為一萬五千元，由於每次出國幾乎都是搭華航居多，
下一次可以搭長榮到歐洲又不知道是哪一年了，所以這一次就直接狠下心來，
多花了三萬的機票錢，選擇了倫敦回桃園的這一段升等至菁英艙，
不僅行李重量增加到25公斤，還可以有專屬的櫃臺辦理托運行李，
也有優先登機與優先離機的禮遇措施，不過到底值不值得，
這點真的就要看個人了，至少我這一次從歐洲回臺灣，
一路上睡得滿安穩的，而且抵達臺灣後，也不會覺得特別腰酸背痛的，
對我來說，的確是有點不同的感覺，個人覺得還可以啦！大家有機會也試試看。
▼ 我們在前幾天抵達英國的時候是晚上，印象中在離開機場的時候，有看到路邊有一台A380的模型，所以這一天前往機場的時候特別拿著相機準備拍照，真相大白，這是一台 Emirates 阿聯酋航空的 A380 模型，這台飛機模型的比例看不出來，不過長度比我們的遊覽車短一點點，應該可以換算的出來比例，飛機呈現剛起飛的狀態，還滿漂亮的，不知道 Emirates 付了多少錢，才能夠在這邊放上這台模型當廣告。
▼ 其實在機場的周邊有很多的廣告位置，像這個圓環上頭，是租給土耳其航空（TURKISH AIRLINES）來打廣告的，中央的球體上頭有航空公司的標誌，上頭黏了好幾台飛機模型，底下還有寫出來幾個大航點，由於圓環在必經之路上，廣告效益還滿高的，出入機場一定會被看到的。
▼ 這一次一樣是在第二航廈出境，這個航廈是星空聯盟（Star Alliance）所屬的航空公司專用航廈，所有飛英國的星空聯盟公司，都被集中到這個航廈來，可以共享聯盟的設施，所以在航廈門口，才會看到星空聯盟的標誌在門上頭。
▼ 我們抵達機場的時間為下午5時56分，雖然我們要搭的班機為晚上9時35分，依規定提早二個小時要辦理手續，其實只要在晚上7時35分當機場就好，之所以會這麼早來機場，是因為要預留時間辦理退稅，本來還在想要這麼早來幹嘛，後來在退稅那邊花了將近一個小時，才知道早點來果然是沒有錯的。
▼ 機場的出境大廳還滿寬敞的，天花板有玻璃帷幕，可以讓外頭的自然光照射入航廈內，由於這個季節的英國，天黑時間大約是晚上八點以後，所以六點左右的時間還滿明亮的。
▼ 新航廈果然很有設計感，而且裡頭的設備都相當的新穎，櫃臺也有好幾個，雖然人多，但還不至於有大排長龍的狀況，基本上處理的速度都還算是快的。
▼ 抵達機場後，我們先去辦理退稅手續，這個地方很好找，進了出境大廳的門後，往整個大廳的左後方走過去就會看到這邊了，要退稅的人很多，加上處理的速度又慢，我們等了快一個小時才辦完手續，要不是要退的金額還不算低，不然還真的想要放棄不排隊了。在第二航廈的退稅公司只有這一家，如果你拿到的退稅單是另一家公司的，那就只好認痛放棄了，因為據說哪一家公司的櫃臺在第五航廈才有，時間上是不允許過去那邊退稅的。
▼ 辦完了退稅，也領到了現金後，接著準備來辦理報到手續，這邊的報到手續完全採用自助式的，沒有報到櫃臺可以人工處理，櫃臺只負責掛行李而已，希斯洛機場的自動化程度相當高，很多手續都要自己操作處理，第一次來的人可能會很不習慣。
▼ 在大廳內有很多的自助報到機器，自己找一台沒有人使用的，準備好護照，就可以開始準備辦理報到手續了，完成手續候機器會印出登機證，更重要的是還有行李條，接著再把所有的東西一起拿去櫃臺掛行李，完成後，就可以準備去登機了。
▼ 機器上也有關於行李托運步驟的說明，我還是第一次遇到要自己印行李條出來的自助報到機器，桃園機場的自助報到機只會印登機證而已，行李條還是要到櫃臺去辦理托運才會有的。
▼ 首先選擇航空公司後，會出現「長榮快速報到服務」的畫面，這個畫面會出現繁體中文、簡體中文、ENGLISH、日本語等四種語言選擇。
▼ 第一個步驟就是要將護照放入機器內掃瞄，完成掃瞄後護照會自動退出，收起來即可，這個動作與一般的自助報到都一樣。
▼ 接著選擇報到方式，如果已經在網路上完成報到的人，要記得選擇已完成報到那一邊。我們這一次選擇的是未完成報到，又有「班機目的地或班機號碼」、「訂位代號」、「無限萬哩遊卡號」等三種，這一次我們是跟團來的，所以只有第一個方式可以選擇。
▼ 按下「班機目的地或班機號碼」後，系統會自動帶出BR字樣，我們只要輸入號碼數字就可以了。
▼ 雖然我有長榮的會員卡，但是沒有帶去英國，而且也沒有背號碼，所以這一關直接按確認就好。
▼ 以上的資訊都輸入完畢後，系統會進入處理階段，要稍微等一下下的時間。
▼ 接著會出現班機編號、出發地、目的地、日期、起飛時間、座位號碼等資訊供確認，在這邊最重要的是，要選擇托運行李的件數，一旁還有註明各種艙等的免費行李重量限制，這一次我們搭乘的是菁英艙，托運行李的重量為25公斤，所有資訊都確認完成後，直接按下確認鈕。
▼ 系統會再度進入處理狀態，繼續等。
▼ 接著就直接列印登機證與行李條了，由於我們艙等無法使用貴賓室，所以沒有貴賓室邀請卡。
▼ 上方印出來的是登機證，而行李條則由下方的列印窗口輸出來，將所有的列印單取出後，就算是完成報到手續。
▼ 登機證就只是一張紙而已，這一次的座位在21A與21B，提前在第二順位登機。
▼ 還有附帶一張機上免稅品的85折優惠券，可以在飛機上購買免稅品時使用。
▼ 行李條跟一般的一樣，在自動報到機僅是印出行李條，並沒有要乘客自己綁在行李上頭，將行李條掛到行李上去這個動作，是在去櫃臺辦理托運行李時，地勤人員會幫忙掛到行李上頭去，乘客只要帶著這個行李條過去就行了。
▼ 還有關於托運行李的危險物品確認，我想應該沒有人會按否吧！
▼ 這一次我們搭乘的是長榮航空的BR-068班機，報到櫃臺在A27-A29，但其實報到櫃臺是分開的，A29專供皇璽桂冠艙乘客使用，我們的菁英艙則是在A27櫃臺，要辦理托運行李的時候，還是要先看清楚相關標明。
▼ 寫到這邊要先來說說航廈的櫃臺配置，在前面的一排是專門提供經濟艙旅客托運行李用的，通常會開3~4個櫃臺來辦理手續，而後面的那一排專供其他艙等的旅客使用，通常是2~3個櫃臺，在人數比例的差異上，後頭的櫃臺會顯得很空閒，地勤人員好像也沒有什麼事情可以做。
▼ 這個就是其他艙等，包括商務艙在內的旅客托運行李的地方，看得出來排隊等待的人明顯少很多，我們這一次去托運行李時，則是完全都不用排隊。
▼ 而經濟艙旅客的托運行李櫃臺，排隊的人潮就多了好幾倍，排隊的動線繞了好幾圈，等待時間大約要15~25分鐘左右，其實也算是快的了。
▼ 托運行李認明菁英艙櫃臺，這一次在A27櫃臺辦理手續，托運櫃臺會在起飛前的一個小時關閉，我們來的時間是晚上的7時6分，也就是說，我們會有很多很多的時間可以慢慢的逛逛免稅商品區。
▼ 辦理完托運後，會在行李上頭掛上有著「ELITE」字樣的字條，有優先處理行李的優惠，這一點在回到桃園機場時，就可以從行李領取的速度上看得出來。
▼ 所有的手續都辦完後，就開始在機場內到處晃了，在這邊也有COSTA咖啡，這家咖啡廳在英國真的非常的熱門，服務據點相當的多。
▼ 航廈內的垃圾桶設計得還不錯，只有上頭的部分，下方直接掛著垃圾袋，垃圾桶本身還有蓋子，很簡潔的設計，只是這樣子的設計，如果垃圾袋破掉了，裡頭的東西就會散落一地了，就看旅客的公德心夠不夠了。
▼ 在希斯洛機場內，有提供行李秤供旅客使用，旅客如果沒有把握行李不會超重的話，可以先來拿來這邊秤一下，旁邊還有設計平台可以整理行李，很貼心的作法，桃園機場也應該學一學。
▼ 也可以拿來秤秤看手提行李的重量，這一次我們有兩個手提行李，重量都不到5公斤，還在安全範圍內。
▼ 通往洗手間的走道好大一條，走到底就是洗手間的位置。
▼ 接著要準備進入管制區了，直接往 All departures 的方向走過去就對了，有很大的柱子標示，還滿好尋找的。在這邊的關卡很容易，當你走入這個區域內時，會有工作人員來詢問隨身行李中是否有攜帶液體或是危險物品，如果有的話，前方有垃圾桶可以丟棄，之後就直接去做X光檢查與金屬探測門偵測，都通過後就算正式進入管制區域內了，基本上這邊的工作人員都相當的親切，不會有刁難旅客的情形，大家來英國的時候可以放心。
通過檢查後，就直接進入免稅商店區，大家一定會奇怪，那證照查驗的關卡咧？
在英國出境的時候其實是沒有證照查驗這一關的，所以護照上頭也不會有蓋章這個動作，
還滿特別的作法，不知道其他國家是也有類似的作法？
當我們行李檢查完成後，會先看到一大片的資訊看板，
標示出每一個班機的登機門，同時這邊會有一男一女的服務人員在此指引，
因為第二航廈非常的大，大概常常有旅客找不到登機門在哪裡，
這一對服務人員一旦遇到非英語系國家的旅客，會先詢問使用的語言，
當我們回答 Chinese 之後，男生的那個服務人員立刻使用中文與我們對談，
讓我真的要懷疑，他是不是會好幾種國際語言，還滿厲害的，
所以有任何問題都可以在機場內得到幫助，這一點希斯洛機場處理的還滿不錯的。
▼ 第二航廈的免稅店區相當的大，簡直可以用商城來形容，一共有兩個樓層，都是滿滿的商店與餐廳，基本上可以先逛逛二樓的部分，因為要前往登機門一定要下到一樓，所以先把二樓逛完後，再下去樓下，就可以不用走回頭路了。
▼ 在這邊設置了一整排的行動導覽裝置，提供免費的20分鐘上網服務，只是現在智慧型手機當道，會來使用這些設備的人其實還滿少的。
▼ 提供的座椅數量還滿多的，所以就算人再多，絕對找得到座位休息，而且這種座椅的設計，還可以躺下來睡覺，相當舒適的椅子。
▼ 這裡頭也有EAT.這家餐廳，如果不知道要吃什麼的人，可以考慮一下這一家餐廳，在英國的各大城市都可以看到這家的分店。
▼ 逛完樓上後，我們要直接去樓下了，告示牌上頭有註明，所有的登機門都要往樓下走。
▼ 從手扶梯直接往樓下走。
▼ 一樓的位置，也是一大堆的免稅商店，手扶梯下來的地方，大部分都是香水、化妝品之類的櫃位，好像是來到了百貨公司一樓的模樣與味道，大概是中國旅客這幾年不斷的增加，連在這裡的廣告都用中文標示了，強國人的消費力真的是很驚人。
▼ 還有 Harrods 的專櫃，在倫敦們只有車經哈洛德百貨公司，沒有逛到的部分，可以在機場這邊好好的彌補一下，有很多東西可以買。
▼ 還有GUCCI與Burberry的專櫃，這邊大部分的名牌都可以看到，想要買精品的人也可以逛一下。
▼ 這家餐廳也是我們晚餐的地點，生意還滿好的，基本上以輕食類的餐點為主，價位不便宜，比較特別的是，餐廳門口有一頭牛的雕像，紅通通的牛，看起來好像是鬥牛的樣子。
▼ 我們進來的時候，登機門位置還沒有確定，看板上頭的說明是要在晚上8時25分才會公告登機門位置，只有慢慢等了。
▼ 後來公告的登機門在B47這個位置，這個位置有多遠呢？第二航廈最後一個登機門為B49，而號碼越後面的登機門越遠，所以大家可以想像一下，B47這個登機門有多遠了。
▼ 看板上頭還有寫著到每一區登機門時間，要走到我們的登機門標示是說要15分鐘左右，但其實走起來要花上大約20分鐘左右，為了不影響登機的時間，最好是在登機時間前的半個小時，就開始往登機門方向前進，比較不會那麼趕。
▼ 航廈內的所有資訊都標示得很清楚，而且標示看板的製作也都滿一致的，很好找。
▼ 在我們往登機門前進的時候，沿途會經過幾個登機門，雖然外頭很暗，但還是可以拍到一些飛機的，這台飛機因為角度的問題，完全看不出來是哪一家航空公司的飛機，看起來好像是福克70或者是福克100的樣子。
▼ 在候機室內還有兒童遊戲區，可以讓小孩子打發無聊的候機時間，或是在班機延誤的時候，可以拿來安撫小孩子用的。
▼ 看著這個指標，我們要開始前進登機門了，就請大家跟著我的照片與文字敘述，慢慢的一起走向遠處的那個B47登機門吧！
▼ 首先遇到的是一個長手扶梯，這個手扶梯有多長，光看照片快要看不到底層，就可想像這邊的高度差有多大，幸好有手扶梯，如果只有樓梯的話，應該會被旅客罵到臭頭。
▼ 搭完了手扶梯，來當了這個小廣場，跟著人群走就可以了，而且只有一條路徑，不太會迷路的。
▼ 在這邊可以看到登機門的指標，千萬不要以為快到了，這裡離登機門還很早得很，穿越門之後，就可以來到長不見盡頭的走廊。
▼ 好長好長的走道，到底有多常呢？光從這邊看不到盡頭，就可想向用走的要多久了，幸好有電動步道的設計，可以慢慢的晃過去。
▼ 由於走廊太長了，所以在中間有緊急求救鈕的設計，有需要幫忙的旅客，不要客氣，按下去就可以了。
▼ 搭了好久的電動步道，還是看不到盡頭，反正不敢時間就繼續慢慢來吧！
▼ 為了行動不便的旅客，機場有提供電動車的接駁服務，可以搭著這個小車直達登機門，現在好像各大機場都有這項服務，還滿方便的措施。
▼ 通過了長長的走廊，還沒結束喔！在走廊的盡頭是另一個廣場，還要搭一小段手扶梯上去。
▼ 上去了這一段手扶梯，還有另外一段手扶梯。
▼ 又是另一個相當高的手扶梯，上去之後就會到達登機門外的商店區，到這邊已經快要到登機門了，實在是有夠遠的。
▼ 這裡的商店區也滿多店家的，有興趣的人，又有時間的人可以在這裡在逛一下，進行在英國的最後採購。
▼ 這家咖啡廳，據團友說，可以買到很便宜的咖啡豆，喜歡喝咖啡的人，可以考慮帶個幾包回臺灣。
▼ 在這裡也有WHSmith這家書店，也可以慢慢的逛。
▼ 通過商店區，就算是抵達登機門的區域了，在這邊還有航空公司的服務櫃臺，提供一些詢問的服務。
▼ 這裡的候機室相當的大，基本上每一個登機門的候機室都沒有明顯的區隔，所以遇到大飛機的話，乘客可以自動分散至相鄰的候機室去坐，不過這邊的椅子中間有扶手，所以沒有辦法躺下來睡覺，與大廳的椅子不一樣。
▼ 這一區有好幾個登機門，所以還是有電動步道的設計，一樣是看不到盡頭，因為這一區還滿大的。
▼ 好不容易來到了我們的B47登機門，抵達登機門的時間為晚上8時54分，還未到登機的時間，只好繼續等了。
▼ 由於我們這一班是B777-300ER的大飛機，又是接近客滿的狀態，所以候機室內滿滿的都是人。
▼ 登機時間還沒到，櫃臺也都還沒開放，正好趁這個時間慢慢的拍照。
▼ 航班資訊，因為還沒登機，所以只好先找座位坐了。
▼ 我們的飛機已經在停機坪整備了，可惜是晚上，只能拍到暗暗的飛機。
▼ 機師也在駕駛艙內準備飛行動作。
▼ 這一次搭乘的是長榮航空的B777-300ER，跟來的時候搭乘的機型是一模一樣的。這一次搭乘的飛機是B-16705這一台，2006年11月出廠，搭程時的機齡已經快要8年了，應該還算是狀況不錯的飛機年份。
旅遊資訊：
地址：The Compass Centre, Nelson Road, Hounslow, Middlesex, TW6 2GW, United Kingdom
電話：0844 335 1801
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